Le contexte
L’ONG recevait des dons via plusieurs canaux : virements bancaires (GoCardless), paiements CB sur leur site et cagnottes sur des plateformes externes. Impossible de centraliser ces flux pour avoir une vision globale. La redistribution des fonds dans les différents projets terrain était opaque et la logistique opérationnelle difficile à suivre.
Des dons éparpillés, une vision floue
LIFE ONG collecte des dons via de multiples canaux : virements bancaires récurrents via GoCardless, paiements par carte bancaire depuis leur site, et cagnottes lancées sur des plateformes externes. Chaque canal avait son propre tableau de bord, ses propres exports. Pour savoir combien l’ONG avait collecté sur un mois donné, il fallait compiler manuellement plusieurs sources. La redistribution des fonds dans les projets terrain manquait de transparence.
Une agrégation automatique via les API
Nous avons interconnecté tous les canaux de paiement via leurs API respectives. GoCardless, le module CB du site et les plateformes de cagnottes remontent désormais automatiquement chaque transaction dans la plateforme. Chaque don est identifié, catégorisé et attribué. L’équipe dispose d’une vue unifiée en temps réel de l’ensemble des entrées financières, quel que soit le canal d’origine.
Un dashboard pour piloter les projets
Au-delà de la centralisation des dons, la plateforme intègre un véritable outil de gestion de projets. L’équipe peut créer des projets terrain, leur allouer des budgets, et suivre en temps réel les dépenses et l’avancement. Chaque action terrain est documentée. Le dashboard offre une vision consolidée : combien a été collecté, combien est alloué, combien reste disponible.
La logistique opérationnelle maîtrisée
L’outil ne se limite pas au financier. Il gère aussi toute la logistique opérationnelle de l’ONG : coordination des équipes terrain, suivi des livraisons de matériel, gestion des bénévoles et reporting d’activité. Chaque projet est autonome avec son propre suivi, mais la direction dispose d’une vue globale pour prendre des décisions éclairées.
Une app mobile pour les donateurs
Pour renforcer le lien avec ses donateurs, LIFE ONG souhaitait aller au-delà du simple reçu fiscal. Nous avons développé une application mobile dédiée qui permet aux donateurs de suivre l’actualité de l’ONG en temps réel, de consulter le suivi des actions terrain financées par leurs dons, et de faire des dons directement depuis l’app. Chaque donateur dispose d’un récapitulatif personnel de son impact : montant total donné, projets soutenus, actions concrètes réalisées grâce à sa contribution. Cette transparence a renforcé la confiance et la fidélité des donateurs.
En résumé
Nous avons développé une plateforme qui récupère automatiquement tous les paiements via les API (GoCardless, CB, cagnottes). Un dashboard centralisé offre une vision complète des dons. Un outil de gestion de projets permet d’allouer des budgets et suivre les actions terrain. En parallèle, nous avons créé une application mobile pour les donateurs : suivi de l’actualité de LIFE, des actions terrain, dons en ligne et récap de leur impact personnel.